Depuis le mois de janvier, la team NoSite est fière d’accompagner la marque de soins new-yorkaise Kiehl’s (division Luxe de L’Oréal) sur ses prises de parole sur les réseaux sociaux et notamment sur sa page Facebook : Kiehl’s France.
Après avoir écrit la Social Voice de cette marque à l'univers très riche et inspirant, notre agence imagine et produit quotidiennement des contenus engageants en étroite collaboration avec l'équipe Kiehl's et notamment ses conseillers spécialistes de l'accueil et du diagnostic qui constituent l'une des grandes forces de la marque.
Profitant de la présence de Kiehl's au festival « We Love Green » les 4 et 5 juin 2016, NoSite a imaginé un dispositif éditorial autour de l’ouverture du compte Snapchat « Kiehl’s France », proposant de vivre l’expérience au plus près du festival. Une démarche logique et spontanée de la part d'une marque très engagée dans le combat pour le respect de l’environnement.
Sur Snapchat, Kiehl’s a donc invité sa communauté à découvrir son espace sur le festival, son ambiance, mais aussi plusieurs activités imaginées durant le week-end : les diagnostics de peau proposés gratuitement par les conseillers Kiehl’s ou encore un stand DIY animé par Les Gambettes Sauvages permettant d’apporter une parole ludique et enrichissante.
Afin d’appuyer cette opération, NoSite a sélectionné et invité deux blogueuses : Mylène (alias Tiboudnez) et Ludivine. Disposant de fortes communautés en phase avec l’univers de la marque, elles ont pu s’emparer du compte Snapchat, partager leur propre vision du festival mais aussi participer aux différentes activités.
Par ailleurs, celles-ci ont pu communiquer sur leur compte Instagram, permettant de faire revivre l’événement avec des visuels plus travaillés, retranscrivant les ateliers ou bien le contact avec les KCR (nom des conseillers Kiehl’s).
Au cours des deux jours, les « Snapchat Story » ont été vues au final plus de 5000 fois. Le compte Kiehl’s France continue de vivre en partageant les temps forts de la marque, principalement à travers les différents événements qu’elle organise ou manifestations auxquelles elle participe.
A noter que le contenu Snapchat, enregistré par les équipes sur place, a pu obtenir une seconde vie sur la page Facebook Kiehl’s, retranscrivant ainsi l’ambiance et la spontanéité des snaps accumulés durant les deux jours.
En conclusion, cette expérience Snapchat pour une marque comme Kiehl’s permet d’inscrire son discours dans un registre et une temporalité différentes de ses autres prises de parole, apportant fraîcheur, sincérité et surtout un bonne dose de modernité en rejoignant les marques pionnières sur un nouveau réseau social qui sera bientôt totalement incontournable.
Suivez Kiehl's sur Snapchat : KiehlsFrance
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